Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

mylarxeviq es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:

• Dirección postal: C. Manuel Fuentes "Bocanegra", 11, 14005 Córdoba, España
• Teléfono: +34685534945
• Correo electrónico: help@mylarxeviq.com

Cuando te pones en contacto con nosotros o te inscribes en nuestros programas, estableces una relación directa con mylarxeviq como responsable de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nosotros. Aquí te lo explicamos sin rodeos:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal cuando sea necesario para envíos
• Fecha de nacimiento para validar mayoría de edad en ciertos programas

Datos Profesionales y Educativos

• Formación académica previa
• Experiencia laboral relevante
• Empresa actual y cargo si corresponde
• Sector de actividad profesional

Información de Navegación

• Dirección IP desde la que accedes
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Origen de la visita (enlace referencia)

Datos de Pago

Cuando realizas un pago, no almacenamos directamente tu información bancaria completa. Trabajamos con pasarelas de pago seguras que cumplen con el estándar PCI-DSS. Nosotros únicamente guardamos:

• Últimos cuatro dígitos de la tarjeta
• Fecha de transacción
• Estado del pago
• Identificador de transacción

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

No procesamos tus datos porque sí. Cada tratamiento tiene una base legal específica conforme al RGPD:

Ejecución de Contrato

Cuando te inscribes en nuestros programas formativos, necesitamos tus datos para prestarte el servicio que has contratado. Esto incluye:

• Gestionar tu matrícula y acceso a los contenidos
• Proporcionarte materiales educativos
• Realizar seguimiento de tu progreso académico
• Emitir certificados y diplomas al finalizar
• Gestionar pagos y facturación

Consentimiento Expreso

Para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, eventos o contenidos educativos, solicitamos tu consentimiento explícito. Puedes retirarlo cuando quieras sin que esto afecte a tu formación en curso.

Interés Legítimo

Basándonos en nuestro interés legítimo, procesamos datos para:

• Mejorar continuamente la experiencia educativa
• Realizar análisis estadísticos agregados
• Detectar y prevenir fraudes
• Garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Obligación Legal

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de otra índole establecidas por la legislación española durante los plazos legalmente requeridos.

4. Cómo Utilizamos tus Datos

Tus datos tienen propósitos específicos y no los usamos para nada más. Aquí está el desglose completo:

• Gestionar tu proceso de inscripción y matrícula en los programas formativos
• Darte acceso a los materiales y plataformas educativas correspondientes
• Comunicarnos contigo sobre aspectos relacionados con tu formación
• Procesar pagos y emitir las facturas pertinentes
• Evaluar tu progreso y emitir certificaciones cuando completes los programas
• Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico o académico
• Enviarte información sobre programas que puedan interesarte (solo con tu consentimiento previo)
• Analizar cómo mejoran nuestros servicios educativos mediante datos agregados y anonimizados
• Cumplir con requisitos legales de conservación de documentación

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a nadie. Punto. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

• Plataformas de alojamiento web y servidores en la nube
• Sistemas de gestión del aprendizaje (LMS)
• Herramientas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de análisis y estadísticas web

Procesadores de Pago

Las pasarelas de pago que utilizamos están certificadas conforme a los más altos estándares de seguridad bancaria. Procesan tus datos de pago de manera segura y encriptada.

Colaboradores Educativos

Cuando impartimos formaciones en colaboración con otras entidades, podemos compartir datos necesarios para la gestión del programa. Siempre te informamos previamente y solo con tu consentimiento explícito.

6. Transferencias Internacionales

En general, mantenemos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener servidores fuera del EEE, especialmente en Estados Unidos.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existen garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando aplique
• Decisiones de adecuación reconocidas por las autoridades europeas
• Medidas de seguridad adicionales como cifrado de extremo a extremo

7. Conservación de Datos

No guardamos tus datos indefinidamente. Los conservamos solo mientras sea necesario para los fines que los recogimos:

Tipo de Dato	Periodo de Conservación
Datos de alumnos activos	Durante la duración del programa más 1 año
Datos académicos y certificaciones	10 años desde la finalización del programa
Facturas y datos fiscales	6 años conforme a la normativa fiscal española
Comunicaciones comerciales	Hasta que retires tu consentimiento
Datos de navegación	Máximo 24 meses
Consultas y solicitudes de información	3 años desde el último contacto

Transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente tus datos personales salvo que exista una obligación legal que nos requiera conservarlos por más tiempo.

8. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. En mylarxeviq facilitamos su ejercicio sin complicaciones burocráticas:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado dentro de un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato. Puedes actualizar muchos de tus datos directamente desde tu perfil en nuestra plataforma.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
• Retires tu consentimiento y no exista otra base legal
• Te opongas al tratamiento y no prevalezcan motivos legítimos
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo. También puedes oponerte cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos, manteniéndolos pero sin procesarlos activamente.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos por:

• Correo electrónico: help@mylarxeviq.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
• Correo postal: C. Manuel Fuentes "Bocanegra", 11, 14005 Córdoba, España
• Teléfono: +34685534945

Para verificar tu identidad, necesitaremos que nos proporciones una copia de tu DNI o documento equivalente. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

9. Medidas de Seguridad

Proteger tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra web
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas administrativos
• Actualización constante de sistemas y parches de seguridad

Seguridad Organizativa

• Acceso a datos personales limitado exclusivamente al personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para todo el equipo
• Políticas internas estrictas de confidencialidad
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos

En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos sin dilación indebida conforme a lo establecido en el RGPD.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Te informamos sobre esto mediante un banner al acceder y puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (idioma, región)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. En el caso de programas específicos donde se permita la participación de mayores de 14 años, requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales conforme a la normativa española.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento apropiado, los eliminaremos de inmediato de nuestros sistemas.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros que consideramos útiles o relevantes para tu formación. No tenemos control sobre estos sitios externos ni sobre sus prácticas de privacidad.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites. Esta política se aplica únicamente a la información recopilada a través de mylarxeviq.com

13. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor. Te animamos a revisar esta política regularmente para mantenerte informado.